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Gestion de fichiers

Le secret d’une relation commerciale de haut niveau ?
La qualité de votre base de données !
Qualifier vos destinataires, entretenir la base, l’enrichir et la faire durer :
une vraie richesse pour votre entité.

Qualification, actualisation, enrichissement de base de données
Location de fiches particuliers & professionnels pour la réalisation
de campagnes de mailing & phoning par nos services
Solution complète de gestion et recherche de plis non distribués
(NPAI/PND)

Cartes PVC

Valorisez vos clients et donnez-leur l’occasion de revenir !
Distinguez-vous des autres avec des cartes premium qui donneront
à vos clients l’occasion de n’appartenir qu’à un club : le vôtre !

Fourniture de cartes en PVC format CB personnalisables : photo, logo, code barres…
Fourniture de Kits de fidélité sur mesure : cartes, tricartes, flyers

LE SPECIALISTE DU MARKETING RELATIONNEL

EDITIQUE & ROUTAGE - CENTRE DE RELATION CLIENTS - GESTION DE FICHIERS & CARTES PVC

Avec son équipe 100% réunionnaise et 3 départements aussi indépendants que complémentaires,
Marketing Direct Océan Indien est leader du Marketing Relationnel & du Centre de Relation Clients.

Assurances & mutuelles, grande distribution, sites marchands, concessions automobiles,
opérateurs téléphoniques & satellitaires, tourisme & compagnies aériennes,
établissements bancaires & financiers, bailleurs sociaux & collectivités, santé, formation…

Découvrez pourquoi depuis 2002
de nombreux acteurs économiques de La Réunion nous font confiance.

Centre de Relation Clients

Qui peut mieux parler à vos clients qu’une équipe 100% réunionnaise ?

Basée à La Réunion, notre plateforme téléphonique vous offre les garanties
nécessaires pour ancrer votre marque et votre discours sur le territoire
en intégrant ses sensibilités.

Standard : permanent ou ponctuel, total ou partiel, en débordement.
Services clients
Relances téléphoniques
Prises de rendez-vous
Enquêtes de Satisfaction
Prestations de Back-office
Télémarketing / Télévente
Prospection commerciale
Evénementiel – confirmation de présences
Règlement par carte bancaire : prises de commandes, recouvrement
Hotline technique et SAV
Gestion des numéros spéciaux
Campagnes de SMS
Campagnes d’emailing
Gestion d’emails entrants

Editique et Routage

Avec notre savoir-faire et notre expérience unique
en matière de production de documents de gestion
et de marketing relationnel, confiez-nous votre courrier
et nous vous ferons bénéficier des meilleurs tarifs postaux
grâce à une mutualisation des envois
pour une optimisation maximale des coûts d’affranchissement.

Impression et personnalisation numérique : factures, relevés de comptes, courriers de gestion et publicitaires…
Mise sous enveloppe
Mise sous film plastique biodégradable
Encartage
Affranchissement & dépôt Poste
Traitement des plis non distribués

Gestion de fichiers

Qualification, actualisation, enrichissement de base de données
Location de fiches particuliers & professionnels pour la réalisation
de campagnes de mailing & phoning par nos services
Solution complète de gestion et recherche de plis non distribués
(NPAI/PND)

Cartes PVC

Fourniture de cartes en PVC format CB personnalisables : photo, logo, code barres…
Fourniture de Kits de fidélité sur mesure : cartes, tricartes, flyers

LE SPECIALISTE DU MARKETING RELATIONNEL

EDITIQUE & ROUTAGE - CENTRE DE RELATION CLIENTS - GESTION DE FICHIERS & CARTES PVC

Avec son équipe 100% réunionnaise et 3 départements aussi indépendants que complémentaires,
Marketing Direct Océan Indien est leader du Marketing Relationnel & du Centre de Relation Clients.

Découvrez pourquoi depuis 2002
de nombreux acteurs économiques de La Réunion nous font confiance.